Polytechnique > Recherche > Répertoire > Un professeur ou chercheur

Répertoire des expertises

Photo de Samuel  Bassetto

Samuel Bassetto

Professeur agrégé
Département de mathématiques et de génie industriel

Recherche

Intérêts de recherche

Mon domaine d'activité est l'amélioration continue et la maîtrise des processus.

Avec mon équipe du CIMAR LAB, je m'intéresse à résoudre les enjeux sociétaux reliés à ce thème, qui peinent à être traités adéquatement. Ces enjeux vont de la sous-performance chronique, à la perte massive de produits due à des mécanismes internes de vérification et d'amélioration défaillants. Par exemple, une organisation possède toute la boîte à outil de la qualité, mais éprouve de la difficulté à impliquer son personnel de plancher dans l'amélioration continue. Elle croit qu'elle fabrique de bons produits, mais le système de production génère un taux de rebuts important. Sur le plancher, il y a de nombreuses occasions de s'améliorer mais peu sont réellement saisies. Au final la perte de performance est très importante et se répercute sur les clients (prix plus élevés, retours en nombre, plaintes…).

Souvent ces difficultés opérationnelles sont cachées au public. Lorsqu'elles sont connues, cela provient de la médiatisation des conséquences majeures qu'elles ont engendrées. Ce fut le cas par exemple pour les airbags TAKATA : le plus gros rappel de l'histoire automobile avec plus de 25 millions de véhicules rappelés et des dégâts considérables sur l'image et le chiffre d'affaire de l'entreprise. Les conséquences pour cet industriel furent immenses. Tout cela à cause de problèmes techniques connus mais non corrigés, dus à un défaut d'organisation de l'amélioration continue et à une culture du silence.

J'investigue scientifiquement avec mon équipe les mécanismes et outils à l'œuvre dans le déploiement de l'amélioration continue et la maîtrise des processus. Nous travaillons à lever une à une les difficultés rencontrées. Nous innovons dans ce domaine et bien souvent nous fabriquons des dispositifs pour soutenir les concepts que l'on pose. Nous créons des outils utiles, facile à utiliser, conviviaux et originaux, permettant à chacun de rendre son environnement meilleur. Nous nous intéressons à la qualité, car nous pensons que chacun peut y contribuer et que c'est par ce moyen que tous y auront accès.

Vous souhaitez en savoir plus ? visitez le site du CIMAR LAB, contactez moi, il me fera plaisir de vous répondre.

Unité(s) de recherche

Sujets CRSNG

  • 1600 GÉNIE INDUSTRIEL
  • 1601 Recherche opérationnelle et science de la gestion
  • 1606 Gestion de la production
  • 1604 Fabrication

 

© École Polytechnique de Montréal
Bottin | Plan du site | Recherche | Conditions