Code d'identification personnel (CIP)

Description
Le code d'identification personnel permet l'accès à différents services fournis par le Service informatique.

À qui s'adresse le service
Étudiant, enseignant, personnel non-enseignant, diplômé, retraité, invité et visiteur

 

Détails fonctionnels

La liste des services accessibles est décrite ci-dessous, selon votre profil :

Veuillez noter que ce code d'identification personnel peut aussi vous permettre d'accéder à certains services offerts par les unités administratives de Polytechnique Montréal.

Étudiant admis seulement

Code qui vous a été remis pour accéder à votre dossier étudiant et à vos services informatiques.

Étudiant inscrit

Code qui vous a été remis pour accéder à votre dossier étudiant et à vos services informatiques.

Enseignant

Code pMatricule qui vous a été remis pour accéder à vos services informatiques.

Personnel non-enseignant

Code pMatricule qui vous a été remis pour accéder à vos services informatiques.

Diplômé

Code qui vous a été remis pour accéder à votre dossier étudiant et à vos services informatiques ou uNuméro si vous êtes un diplômé qui n'avait pas de code étudiant.

Retraité

pMatricule qui vous a été remis pour accéder à vos services informatiques.

Invité

uNuméro qui vous a été remis pour accéder à vos services informatiques.

Visiteur

uNuméro qui vous a été remis pour accéder à vos services informatiques.

Code d'identification pour les évènements :

  • Un code d'identification peut être attribué aux participants d'une activité de Polytechnique (ex.: journée carrière, etc.) et aux visiteurs (séjour d'une à deux journées). Ce code permettra l'accès au WiFi et aux aires à accès libre (prise verte).
  • Ce code sera distribué au responsable de l'activité qui devra en faire la demande quelques jours avant l'activité à l'un des Comptoirs de service de l'audiovisuel. Le responsable doit se présenter avec sa carte d'employé ou d'étudiant ou toute autre pièce d'identité avec photo (permis de conduire, carte d'assurance maladie, passeport, etc.).
Obtention du service

Portail du Centre de service TI Polytechnique - communautés professorale et employée

Toutes vos demandes TI au même endroit

Cette plateforme centralise, en un même endroit, plusieurs services liés aux TI et offre une expérience plus structurée et conviviale. Elle permet également d’assurer un suivi et un traitement plus efficaces des demandes, comparativement aux pratiques habituelles du courriel et du téléphone.

Intuitive et facile d’utilisation, cette plateforme permet, entre autres, de formuler des demandes en lien avec :

 

  • M365 et courriel;
  • Équipements informatiques et téléphonie;
  • Mots de passe et accès;
  • Autres services relevant des TI.

L’équipe du soutien informatique demeure disponible par téléphone au poste 5858 pour les personnes qui préfèrent ce mode de soutien.

Utilisation du service (récupération et changement de mot de passe)
Étudiant et diplômé
  • Pour récupérer ou changer le mot de passe de votre code d'identification, accéder à votre dossier étudiant.

IMPORTANT

  • Le changement sera effectué immédiatement pour le dossier étudiant et sera propagé dans les 5-10 minutes suivant la modification pour tous les autres services.
  • Si vous avez enregistré vos mots de passe pour certains accès (par exemple si vous avez coché Enregistrer votre mot de passe dans votre connexion au courriel) vous devrez le modifier manuellement.
  • Les mots de passe sont d'un longueur de 8 caractères exactement.

Récupération du code d'identification personnel (CIP) et de mot de passe

 

Quelle est l’importance du changement du mot de passe?

Le mot de passe constitue la première ligne de défense contre l’accès non autorisé à votre équipement informatique (Ordinateur, tablette, cellulaire) et aux données sensibles de Polytechnique, ainsi qu’à vos données personnelles.

Pourquoi ce changement?

Afin de limiter le risque d’un potentiel piratage de votre compte et de l’accès à votre équipement informatique.

Quels services sont touchés par le changement du mot de passe?

Tous les services de Polytechnique qui requièrent une authentification. (Entre autres : accès VPN, accès à l’ordinateur, sans-fil « eduroam », courriel, moodle, webex, dossier étudiant, zoom)

Quel est le meilleur moment pour faire le changement du mot de passe?

Nous vous conseillons fortement de faire le changement du mot de passe en fin de journée, sachant qu’il peut y avoir des délais de synchronisation entre les systèmes.

J’ai changé mon mot de passe hier en fin de journée et aujourd’hui j’ai toujours des problèmes pour me connecter aux différents systèmes, que faire?

Si vous avez changé votre mot de passe hier en fin de journée, et que vous présentez toujours de problèmes de connexion, vous pouvez contacter l’équipe technique au comptoir de soutien technique aux laboratoires, local L-6630 (pavillon Lassonde), par courriel à l’adresse: si-ser@polymtl.ca. (n’oubliez pas qu’il y a des délais à la suite du changement du mot de passe).

Enseignant, personnel non-enseignant, retraité, invité et visiteur

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Cette plateforme centralise, en un même endroit, plusieurs services liés aux TI et offre une expérience plus structurée et conviviale. Elle permet également d’assurer un suivi et un traitement plus efficaces des demandes, comparativement aux pratiques habituelles du courriel et du téléphone.

Intuitive et facile d’utilisation, cette plateforme permet, entre autres, de formuler des demandes en lien avec :

 

  • M365 et courriel;
  • Équipements informatiques et téléphonie;
  • Mots de passe et accès;
  • Autres services relevant des TI.

L’équipe du soutien informatique demeure disponible par téléphone au poste 5858 pour les personnes qui préfèrent ce mode de soutien.