Assistance et informations

Comptoir de service pour les employés et enseignants (soutien bureautique)
Un nouveau portail pour vos demandes en informatique!

Dans le but de moderniser notre gestion des services TI et de mettre nos partenaires au cœur de nos processus, l’équipe du SI est heureuse de vous inviter à utiliser le portail Centre de service TI Polytechnique.

Vous pouvez dès maintenant utiliser le portail pour toutes vos demandes de service à l'équipe du SI.

  • Centralise toutes les demandes effectuées par chaque usagé.
  • Remplace les échanges de courriels ou les appels téléphoniques au SI‑SAC.
  • Permet un suivi clair de l'état d'avancement des requêtes.

Laboratoires informatiques et laboratoires d'enseignement

 
(514) 340-4711 poste 4499
L-6630 (Pavillons Lassonde)
si-ser@polymtl.ca

Heures d'ouverture
Lundi au jeudi de 8h30 à 19h30
Vendredi de 8h30 à 19h00

Le service de soutien dans les laboratoires d'enseignement institutionnels et les salles de cours multimédias permet aux utilisateurs d'avoir accès à un technicien qui peut les appuyer dans l'utilisation des équipements installés dans les laboratoires et les salles de cours.

Audiovisuel (assistance technique et équipements)

(514) 340-4711 poste 4902

B-528.1 (Pavillon principal)
M-1130 (Pavillons Lassonde)
audiovisuel@polymtl.ca

Heures d'ouverture
Lundi au jeudi de 8h à 23h
Vendredi de 8h à 19h30

Ce comptoir offre l'assistance technique pour le matériel multimédia et permet aux utilisateurs d'avoir accès à un technicien pour les appuyer dans l'utilisation des équipements.