«D’un point de vue psychologique, le son de la voix féminine, conditionné par notre enfance, réfère directement à la douceur, l’écoute et la bienveillance», note Michel Lejeune, professeur en sociologie de la technologie de Polytechnique Montréal. Anick St-Onge, professeure au département de marketing de l’Uqam, abonde et soutient que «l’icône de la femme en intelligence artificielle aura tendance à inspirer la confiance du consommateur». Il s’agit cependant d’une «explication qui mériterait plus de rigueur», selon Michel Lejeune.


Source : Infopresse.com, le 9 février 2017, Anne-Sophie Poiré