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Service informatique

Information détaillée des réseaux

 

Le service sans fil de

l’École Polytechnique de Montréal

 

Note sur l'utilisation des bandes de fréquences [+...]

Q1. Quels sont les réseaux sans fil disponibles à l’École Polytechnique?

Le service informatique de l’École Polytechnique a procédé à une mise à niveau du réseau sans fil corporatif. Le nouveau réseau sans fil offre une redondance accrue et un accès facile et simple pour nos invités en plus d’offrir un accès sécurisé pour les membres de la communauté. La couverture du réseau sans fil a également été améliorée et atteint maintenant 90% dans tous nos pavillons* :

 

  • Le réseau « Poly-Securise » offre une garantie de confidentialité et d’intégrité dans la transmission de vos données. Il doit donc être le mode de connexion privilégié pour l’accès au réseau sans fil. En plus d’offrir un accès sécuritaire, le réseau « Poly-Securise » offre aux employés et aux enseignants un accès direct à l’intranet de l’École Polytechnique. Le réseau sans fil « Poly-Securise » supporte les connexions 802.11a/b/g/n. De plus, il requiert seulement la validation de l’autorité de confiance « Entrust.net Certification Authority (2048) ».

 

  • Le réseau « Poly-Public » offre un accès non sécurisé et n’offre aucune garantie de confidentialité ou d’intégrité. Il offre un accès au réseau Internet ainsi qu’aux services publics du réseau intranet. Cet accès n’est pas protégée par un pare-feu, il faut donc vous  assurer d’avoir effectué les mises à jour de votre système d’exploitation et de votre anti-virus et d’avoir activé votre pare-feu personnel. Dès le démarrage de votre fureteur, vous serez dirigé vers le portail d’authentification (voir précaution d'utilisation pour ce réseau)

 

  • Le réseau « eduroam » vise à offrir un accès sans-fil sécurisé à l'Internet aux étudiants, employés, enseignants et chercheurs des établissements d'enseignement supérieur et de recherche lors de leurs déplacements. Les utilisateurs d'un établissement membre du service « eduroam » disposeront d'un accès sécurisé à l'Internet depuis tous les autres établissements membres, sans nécessiter un code d’accès invité.

* 90% pour la couverture 2.4Ghz, 65% pour le 5Ghz, 802.11n ~ 10% des bases deployées

Q2. Qui peut utiliser les différents réseaux sans fil disponibles à l’École Polytechnique?

Réseau « Poly-Securise » :

Seuls les membres de la communauté de Polytechnique qui possèdent un code d’accès courriel valide (matricule) peuvent accéder à ce réseau.

Réseau « Poly-Public » :

Ce réseau s’adresse principalement aux visiteurs puisqu’il offre un portail d’identification.  Les visiteurs doivent s’adresser aux comptoirs d’audiovisuel afin d’obtenir un code d’accès invité. Ce réseau peut aussi être utilisé par les membres de la communauté de Polytechnique qui possèdent un code d’accès courriel valide (matricule).

Réseau « eduroam » :

Ce réseau est offert sans frais dès maintenant, à tous les utilisateurs des institutions participantes visitant l’École Polytechnique. Il leurs permet de se connecter au réseau sans fil « eduroam » en s’authentifiant avec le code usager et mot de passe de leur institution. Par ailleurs, les  utilisateurs de l’École Polytechnique visitant une institution participante pourront se connecter en utilisant un code d'accès valide* suivi du suffixe @polymtl.ca (xxxxxx@polymtl.ca) et leur mot de passe. Pour plus d’information sur le réseau « eduroam » ou pour obtenir la liste des institutions participantes, vous pouvez consulter le site suivant : Eduroam Canada

* Pour un employé le code d'accès valide est son pmatricule, pour un étudiant il s'agit du code pour accéder à son courriel

 

Q3. Quels sont les systèmes d’exploitation supportés sur le réseau sans fil de l’École Polytechnique ?

En principe, tous, à condition que vous puissiez configurer votre carte réseau sans fil supportant les normes 802.11a/b/g/n* et que vous possédiez une code d’accès valide.

En ce qui concerne les réseaux « Poly-Securise » et « eduroam », votre client doit supporter l’authentification 802.1x avec WPA ou WPA2.

* 802.11n en cours de deploiement / les 2 bandes de fréquences 2.4Ghz et 5Ghz sont utilisées

 

Q4. Comment configurer mon poste pour l’accès aux réseaux sans fil de l’École Polytechnique ?

Pour configurer votre poste pour l’accès aux réseaux sans fil, vous pouvez consulter les documents suivants :

SSID WinXP Win7 / Win8 (2) MacOSX (3) Linux Android
Poly-Securise WinXP

Win7

Win7(complète)

10.5
10.6
10.7 PEAP profile (1)
Ubuntu 11.04 (Certificat pour Linux)
Ubuntu 12.04
Android 4.1
Poly-Public
Précaution d'utilisation
WinXP        
eduroam WinXP Win7
Win7(complète)
10.7 PEAP profile (1) Ubuntu 12.04  

(1) télécharger le fichier en faisant un click-droit dessus et laisser son extension d'origine pour qu'il soit reconnu
(2) Pour Windows 8 les usagers peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité avec Poly-Securise et eduroam (WPA2-Entreprise), ce problème semble être relié au driver de la carte sansfil, pour palier à ce problème vous pouvez forcer l'installation de drivers Windows 7.
(3) Pour MacOSX, il faut bien spécifier EAP-PEAP ou utiliser le profil prédéfini, si vous vous connectez diretement sur le SSID vu par le gestionnaire wifi de MacOSX il utilisera LEAP par défaut (LEAP est moins sécuritaire que EAP-PEAP)

 

Q5. Comment puis-je changer mon mot de passe pour l’accès au réseau sans fil de l’École Polytechnique ?

Le code d’accès et le mot de passe utilisés pour l’accès au réseau sans fil est le même que pour le courriel. Pour changer votre mot de passe, vous devrez vous connecter au même site utilisé pour le changement de mot de passe courriel soit https://codes.si.polymtl.ca . Allouez environ 2 minutes pour la propagation de la mise à jour au réseau sans fil.

Lors de votre prochaine connexion au réseau sans fil, vous devrez entrer vos nouvelles informations d’identification. Il est possible que vous ayez à entrer ces informations une deuxième fois avant d’obtenir la connexion.

 

Q6. Quels protocoles de sécurité sont supportés sur le réseau sans fil « Poly-Securise » ?

Deux choix s’offrent à vous pour la configuration des protocoles de sécurité. Les deux choix sont supportés sur le réseau « Poly-Securise » et sur le réseau « eduroam ».

- Si votre carte réseau supporte la sécurité d’authentification WPA, il faut choisir le protocole TKIP pour le chiffrement. 

- Si votre carte réseau supporte la sécurité d’authentification WPA2, il faut choisir le protocole CCMP(AES) pour le chiffrement.

Finalement, dans le cas où votre carte Wifi supporte WPA et WPA2, nous vous conseillons de choisir WPA2 car il offre un meilleur algorithme de chiffrement.

 

Q7. Puis-je supprimer un certificat déjà installé sur un poste Windows?

Il est possible de supprimer un certificat. Pour ce faire, vous devez aller dans le « Panneau de configuration » et ouvrir les  « Options Internet ». Dans les « Propriétés Internet », choisissez l’onglet « Contenu ». Dans la catégorie « Certificats », choisir « Ceritificats ».  Localisé le certificat dans une des « autorités de certification » et cliquer sur « Effacer ».

 

Q8.  Que faire si j’éprouve des problèmes à me connecter au réseau sans fil « Poly-Securise » ?

Il se peut que vous rencontriez des problèmes pour vous connecter à «  Poly-Securise  ». Ces problèmes peuvent avoir plusieurs origines, comme par exemple, le pilote de votre carte Wifi ou bien le système d'exploitation qui ne sont pas à jour. Commencez par mettre à jour le pilote de votre carte Wifi en le téléchargeant du site du constructeur. En général, quelque soit le constructeur, il est facile de le trouver. Mettez également à jour votre Windows via « Windows update ».

Il est aussi possible que votre carte Wifi soit prise en charge par un logiciel propriétaire, comme par exemple « ThinkAvantage » sur les portatifs Lenovo. Dans ce cas, vous devrez vous référer à la procédure de configuration spécifique au logiciel, fournie par le manufacturier. 

Il faut comprendre que compte tenu de la diversité des appareils qui peuvent accéder le réseau sans fil, le service informatique ne dispose pas des ressources nécessaires pour tester et documenter l'accès de chacun de ces appareils.

Cependant, n'hésitez pas à vous adresser au bureau d’aide technique, pour obtenir des réponses à vos questions.

 

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