Portail du Centre de service TI Polytechnique - communautés professorale et employée
Toutes vos demandes TI au même endroit
Cette plateforme centralise, en un même endroit, plusieurs services liés aux TI et offre une expérience plus structurée et conviviale. Elle permet également d’assurer un suivi et un traitement plus efficaces des demandes, comparativement aux pratiques habituelles du courriel et du téléphone.
Intuitive et facile d’utilisation, cette plateforme permet, entre autres, de formuler des demandes en lien avec :
- M365 et courriel;
- Équipements informatiques et téléphonie;
- Mots de passe et accès;
- Autres services relevant des TI.
L’équipe du soutien informatique demeure disponible par téléphone au poste 5858 pour les personnes qui préfèrent ce mode de soutien.
Laboratoires informatiques et laboratoires d'enseignement - Communautés étudiante et professorale
L-6630 (Pavillons Lassonde)
si-ser@polymtl.ca
Heures d'ouverture
Lundi au jeudi de 8h30 à 19h30
Vendredi de 8h30 à 19h00
Le service de soutien dans les laboratoires d'enseignement institutionnels et les salles de cours multimédias permet aux utilisateurs d'avoir accès à un technicien qui peut les appuyer dans l'utilisation des équipements installés dans les laboratoires et les salles de cours.
Audiovisuel (assistance technique et équipements)
B-528.1 (Pavillon principal)
M-1130 (Pavillons Lassonde)
audiovisuel@polymtl.ca
Heures d'ouverture
Lundi au jeudi de 8h à 23h
Vendredi de 8h à 19h30
Ce comptoir offre l'assistance technique pour le matériel multimédia et permet aux utilisateurs d'avoir accès à un technicien pour les appuyer dans l'utilisation des équipements.
