Description
Notions de base en gestion du changement. Impacts des changements sur l'emploi, le travail, les modes de fonctionnement, la structure du pouvoir dans les organisations: le cas des nouvelles technologies. Résistance au changement: manifestations, principales causes. Gestion du changement: acteurs concernés, étapes, champs d'action, structures, méthodes. Initialisation et légitimation du changement. Élaboration et anticipation des impacts du changement. Réalisation, détection de la résistance, modulation des impacts et déploiement de mesures d'accompagnement. Consolidation et évaluation des impacts et du succès du changement. Gestion, succès et limitation des impacts non désirés du changement.