Quelle est la procédure à suivre si j’ai perdu ou endommagé un document ?
- Vous devez rapporter au Comptoir de services les documents endommagés et le personnel se chargera de faire un constat des faits. Si un bris est constaté, des frais de remplacement seront appliqués à votre dossier.
- Pour tout document déclaré perdu, des frais de retard ainsi que des frais de remplacement seront ajoutés à votre dossier et une facture vous sera envoyée par courriel à votre adresse institutionnelle.
- Notez également que la Bibliothèque n’est pas responsable des objets perdus ou volés et qu’il est de votre responsabilité de surveiller vos effets personnels lorsque vous êtes sur place.
Date:
Lundi, Février 12, 2024
