Laboratoire d'amélioration continue (LABAC)

Étudiants à la Maîtrise et au Doctorat du Laboratoire après une réunion hebdomadaire.

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LAB AC : Notre recherche se situe dans le champ de l'amélioration continue. Nous étudions comment en interne, s'opèrent autopoïèse et homéostasie des organisations en contexte évolutif et multi-échelles. En d'autres termes : comprendre ce qui pousse les gens à la désobéissance (ou pas) aux règles et aux outils qui les entourent, à les modifier (ou pas) afin de garantir la survie de l'organisation. On s'intéresse aux dispositifs d'observation et d'anticipation des dysfonctionnements, aux modifications d'habitudes et plus généralement aux ressorts des actions.

Par une approche interdisciplinaire : Ingénierie, Neurosciences, Psychiatrie, Psychologie, Sociologie, Design, Intelligence Artificielle, nous aidons les organisations à être plus performantes tout en étant plus respectueuses des rythmes humains. 


LAB AC est constitué de deux pôles en interaction : 

  • Nos travaux de recherche ont commencés (en 2006) dans l'industrie des semi-conducteurs et la maîtrise des procédés. Nous nous intéressions aux cartes de surveillance et analyse des risques des processus afin de créer des mécanismes pertinent d'alerte en cas de dérive. Ces travaux se poursuivent au sein du laboratoire et se traduisent par un axe de recherche nommé "CTRL". Les travaux de cet axe visent à créer des outils de détection des anomalies qui s'activent quand il se passe qu'il va se passer quelque chose et se taisent lorsqu'il ne se passe rien. Ces travaux sont très mathématisés font appel notamment à l'intelligence articielle, le design et les sciences cognitives.
  • Une fois l'alarme (toute pertinente soit-elle) sonnée, faut-il encore qu'elle soit suivie d'action(s). Nous avons ouvert (en 2014) alors un second axe de recherche portant sur le passage à l'action. On l'a nommé "ACTION". Nous avons regardés comment la conception orientait les choix( Design persuasif), l'influence des groupes (sociologie des organisation), puis pour bien comprendre la valence des choix des actions (ou non actions) nous devions nous pencher plus sérieusement sur ce qui se passe dans l'organe à la source de nos actions : le cerveau. Cela à ouvert la porte aux neurosciences, psychiatrie et psychologie. 

C'est à la frontière de ces domaines, organisés entre ces deux pôles, qu'au LAB AC nous explorons, apprenons et transmettons cette quête de connaissances et d'alignement intérieur. 

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11 mars 2017, Les Affaires
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