Conseils d'achat

Description du service
L'équipe du Comptoir de service pour les employés et enseignants peut faire l'analyse des besoins des utilisateurs de la bureautique quant au choix, à l'achat, aux coûts et aux procédures d'installation de logiciels. Par souci d'efficacité, le Service informatIque tente de promouvoir à ses clientèles les avantages de profiter de la normalisation des profils matériels et logiciels.

À qui s'adresse le service
Unité administrative et unité de recherche

Obtention du service

Les demandes de service et d'information doivent être faite à l'équipe du Comptoir de service pour les employés et enseignants.

Inclusions
  • Analyse des besoins;
  • Établissement des devis;
  • Installation et configuration du matériel;
  • Prêt de matériel si celui-ci est disponible.
Limitations
  • Répondre particulièrement à des besoins reliés à l'enseignement, la recherche et l'administration de Polytechnique;
  • Le coût d'achat ou de location de matériel, des activations, de modifications et d'ajouts de prises réseau, etc. est de la responsabilité de l'utilisateur.
Particularités du service
  • Le service s’applique aux logiciels acquis par Polytechnique.
Responsabilités de l'utilisateur
  • L’utilisation du logiciel est limitée à l’usage professionnel;
  • Le coût est assumé par l'unité administrative ou l'unité de recherche;
  • S’engager à respecter le droit d’auteur;
  • S'assurer que son ordinateur possède les configurations minimales requises.
Disponibilité du service
Niveaux de service
  • Le délai de traitement dépend de la nature de la requête.
Tarifs
  • L'unité ou le groupe de recherche doit défrayer le coût d'achat du logiciel.
  • La consultation, l'installation, l'assistance sont gratuits.

Comptoir pour les employés et enseignants

Comptoir pour les employés et enseignants

Téléphonie, bureautique et réseau

Tél. : (514) 340-4711 p. 5858
L-6630 (Pavillons Lassonde)
5858@polymtl.ca

Heures d'ouverture :
Lundi au vendredi de 8h30 à 19h00
Téléphonie :
Lundi au vendredi de 8h30 à 16h30